faq'S
¿DÓNDE ESTÁ UBICADO EL HOTEL? Nos encontramos en la base del Cerro Catedral, a solo 200 metros de la base y los medios de elevación. Se puede llegar caminando y no es necesario contratar un servicio de transporte.
¿OFRECEN ALQUILER DE EQUIPOS DE SKI Y SNOWBOARD? ¿Y CLASES? Sí, dentro del Hotel podrás acercarte al local de Fire on Ice, donde el propio personal de la escuela podrá asesorarte con todas tus consultas e inquietudes, tanto por las clases como por el alquiler de equipamiento.
¿PUEDO COMPRAR LOS PASES A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN CON EL HOTEL? No, la compra de los pases se gestiona directamente con el concesionario de los medios de elevación. Consultanos y te pasamos la información.
¿EL HOTEL TIENE RESTAURANTE? Sí, tenemos variadas opciones de restaurantes, donde ofrecemos una amplia variedad de servicios de almuerzos, meriendas y cenas. En nuestra web podrás encontrar nuestras cartas actualizadas.
¿EL DESAYUNO ESTÁ INCLUIDO? Sí, todas las tarifas del hotel incluyen el servicio de desayuno buffet. Excepto aquellos huéspedes alojados mediante la modalidad de tiempo compartido, quienes podrán acceder al servicio abonando el valor adicional del mismo.
¿TIENEN SPA O ÁREA DE WELLNESS? Sí, contamos con un centro holístico que ofrece una amplia variedad de tratamientos y terapias de lo más novedosas, en nuestra web encontrarás toda la información necesaria.
¿OFRECEN TRASLADOS DESDE EL AEROPUERTO? Podemos contactarte con una agencia de turismo, para que puedas coordinar todas tus necesidades de traslados y excursiones.
¿HAY ESTACIONAMIENTO? Sí, contamos con estacionamiento gratuito para huéspedes.
¿ACEPTAN MASCOTAS? No, lamentablemente no aceptamos mascotas.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN? Nuestra política de cancelación varía según la temporada y la tarifa. Por favor, consultá los detalles al momento de realizar la reserva. Durante los meses que abarcan la alta temporada de invierno, todas las reservas son no reembolsables, y no permiten cambios de fechas, ni cancelaciones totales y/o parciales.
¿TIENEN HABITACIONES FAMILIARES? Sí, contamos con habitaciones y departamentos equipados para familias o grupos.
¿CUENTAN CON WIFI? Sí, hay WiFi gratuito en todas las áreas del hotel.
¿QUÉ OPCIONES DE PAGO ACEPTAN? Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos en efectivo.
